카지노 사회교환이론에 의하면 구성원이 조직과 가지는 교환관계는 그들의 태도

및 행동 을 결정하는 중요한 요소가 될 수 있고 이러한 조직과의 지속적인 교환관

계는 상호계 약에 바탕을 두고 있으며, 이 계약의 이행 여부가 서로에 대한 카지노

평가 및 반응에 지배적 인 영향을 미칠 수 있다고 한다. 이렇듯 조직구성원들이 조

직에 대해 가지고 있는 계 약 수행여부에 대한 기대심리가 바로 심리적 계약이다.

심리적 계약은 조직과 그 구 성원이 서로에게 편익을 제공해야 할 의무가 있다는

믿음으로 구성원이 조직에 대한 자신의 의무를 지각하고 그 의무감에 대한 반대

급부로 조직으로부터 무언가를 받을 권리를 가지고 있다는 믿음을 말한다

(Morrison and Robinson. 1997). 또한 심리적 계 약은 법적 계약과는 달리 종사

원의 인지적 판단이며 이러한 인지적 판단이 종사원의 행동이나 태도에 영향을

미쳐 결과적으로 조직의 경영성과에 영향을 미치게 된다 (Singh. 1998). 따라서

카지노 종사원들의 성과창출을 위한 카지노 인적자원관리 차원에서 고 려해 보아

야 할 것이 심리적 계약이다.해 보아야 할 것이 심리적 계약이다. 한편, 4차 산업이

경영의 화두로 떠오르며 창의성이 경영에서 중요한 부분이 됨에 기업은 창의적

인재를 선발하거나 기존의 구성원들의 창의성 향상을 위한 노력을 지 속하고 있

다. 오늘날 빠르게 변화하는 환경 속에서 유사한 제품과 서비스를 제공하는 경쟁

자들로부터 지속적인 경쟁우위를 얻기 위해 보유하고 있는 카지노를 하면서 독특

하게 결합 하고 활용하는 능력이 요구되는데 이를 달성하기 위해 조직구성원의

창의성 확보가 필수적이다(Barney. 1991; Cabrera and Cabrera. 2002).

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